CHECK DEINE RESILIENZ | Kundenloyalität
KUNDENLOYALITÄT ist ein wichtiger Indikator für den nachhaltigen Erfolg eines Geschäftsmodells. Eine positive Kundenerfahrung spielt eine entscheidende Rolle bei der Förderung von Kundenbindung. Eine starke Kundenbindung bietet zahlreiche Vorteile. Dazu zählen unter anderem: bessere Planbarkeit, effizientere Ressourcenzuordnung, Eintrittsbarriere für Mitbewerber.
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